中國扶貧基金會秘書長 劉文奎
中國網/中國發(fā)展門戶網訊前段時間，從公益圈到購物網站，都被一顆來自雅安的黃果柑霸屏，為它背書的竟是中國扶貧基金會。人們不禁要問：一個非盈利組織做起了電子商務，是否與其機構性質相悖？網上開售黃果柑，是一次偶然的公益行為，還是要長期存在的戰(zhàn)略？帶著各種疑問，記者對中國扶貧基金會秘書長劉文奎進行了一次專訪，以找尋答案。劉文奎秘書長也首次在媒體面前敞開心扉，將中國扶貧基金會電商扶貧戰(zhàn)略的初衷、背景、模式、愿景一一解密。
自己做電商是不想被砸牌子
記者：劉秘書長您好，最近中國扶貧基金會善品公社推出的黃果柑可是火爆網絡，很多人來不及購買就售罄了，能說一下具體的銷售情況嗎？
劉文奎：我們推出的雅安黃果柑從3月9日開始到3月18日，一共進行了兩輪推廣，所有認證果農滿負荷采摘，共銷售鮮果168,611.5斤，交易總額1,288,681.75元，為85戶認證果農增收168,611.5元，可以說效果遠遠超出預期。
記者：中國扶貧基金會作為公益機構的翹楚，為什么要做電商？
劉文奎：我們的電商雛形應該是從2014年開始，當時的想法很簡單，就是幫雅安的果農賣獼猴桃，出發(fā)點就是幫農民增收。我們幫果農注冊了淘寶店鋪，動用所有的資源進行推廣，邀請明星轉發(fā)微博，效果很好，也是一個星期就全部售罄。但是賣完獼猴桃那個店鋪就沒東西賣了，我們覺得投入的資源沒有著力點了，很浪費。
后來反思的時候發(fā)現這種做法還有一個潛在的隱患，就是萬一那些獼猴桃中有農殘超標的，我們當時這種做法是沒辦法解決的。我們在這種情況下給人家背書，最后有可能砸掉中國扶貧基金會的牌子。而且通過這件事我們發(fā)現，用中國扶貧基金會的口碑和資源，利用電子商務的方式幫助農民銷售農產品，潛力很大。
我們做電商是機構文化的深層次體現
記者：中國扶貧基金會的電商扶貧是社會企業(yè)性質的，還是完全公益性質的？因為在大多數人的印象中，電商是企業(yè)，而企業(yè)是追逐利潤的，這好像與公益機構的非盈利組織性質不相符？
劉文奎：首先我跟你們分享一下中國扶貧基金會的戰(zhàn)略，即“以社會影響力為先導，現代慈善與公益創(chuàng)投為兩翼，致力于打造成國際公益平臺”，簡稱一體兩翼戰(zhàn)略。
好比一個大飛機，有兩個翅膀，一個翅膀是公益慈善，就是捐贈；另一個翅膀是社會影響力投資，就是做社會企業(yè)。
再形象點的比喻就是：傳統(tǒng)方式是授之以魚，缺什么就給你補什么，這是針對弱勢群體短期的困境；但是要解決長期的問題，就要授之以漁了，提升他的能力，讓他有安身立命的本事和營生。
中國扶貧基金會的電商扶貧項目，是一個綜合了現代企業(yè)制度和現代公益機制的結合體，它不以追求利潤最大化為目標，但是它必須有收入維持自身的運轉，以便授人以漁。
具體到我們的做法上，首先明確自身責任定位：善品公社以保障農民利益為先，通過電子商務的手段連接農戶與市場，省出來的中間環(huán)節(jié)費用，成為農民增收的來源。所以中國扶貧基金會做電商，恰恰是機構文化的深層次體現。
解決三大瓶頸，讓電商扶貧落到實處
記者：目前一些電商扶貧平臺流于形式，并沒有實質性的內容，您怎么看待這個問題？
劉文奎：電子商務的一個基本功能是在網上開辟一個打破時間和空間限制的銷售渠道。這幾年政府和有責任感的企業(yè)在農村互聯(lián)網基礎設施方面投入較多，為農產品電商打下了較好的基礎，但是目前農民和互聯(lián)網之間仍存在一條鴻溝，這條鴻溝是由三大瓶頸構成的：一是農戶分散生產方式形成的規(guī)模瓶頸；二是缺乏有效制約導致的質量瓶頸；三是長期以來形成的農產品信任瓶頸。這三大瓶頸不解決，農民很難通過互聯(lián)網電商受益。現在我們通過善品公社幫他們解決這三大瓶頸，可以讓電商扶貧落到實處。
記者：您能詳細介紹一下中國扶貧基金會解決三大瓶頸的運作模式嗎？
劉文奎：第一個規(guī)模瓶頸，也是生產效率瓶頸。
農民單家獨戶的生產，很難滿足電子商務需要的規(guī)模，而且在傳統(tǒng)生產方式中，他既是生產者，又是技術員，還得是銷售員，沒有專業(yè)分工，可想而知效率是很低的。
所以我們在村里組建合作社，每個合作社再分成幾個生產小組，抱團生產，解決生產規(guī)模和效率問題；
第二個質量瓶頸，也是農產品走入電商的比較大的瓶頸。
傳統(tǒng)的市場定價機制下，從批發(fā)到零售，層層轉手加價，往往把給農民的收購價壓得很低，農民只能得到最少的收入。在這樣的機制下，農民增加收入只能想盡辦法降低成本并提高產量，于是各種農藥化肥就都用上了，比如農藥、除草劑的使用是為了降低人工成本；化肥、膨大劑等是為了增加產量。低價低質量，低質量更低價，這就使得食品安全問題進入了惡性循環(huán)的怪圈。
農民未獲得合理的收入就不可能生產高質量的東西，消費者的權益也無法保障。為打破農產品質量瓶頸，我們制定出統(tǒng)一的質量標準并嚴格監(jiān)控，建立倒查追溯機制，每個農戶的果筐都標記生產者名字。我們跟英國的一個國際檢測機構合作，全部156項技術指標必須達標，一旦發(fā)現某個生產組有一戶超標，整個生產組剔除出我們的體系，一個合作社有3個組出問題，整個合作社剔除，這樣就建立了利益捆綁機制。任何一家農戶，如果他違規(guī)生產，他就是在侵犯全村人的利益，因為農村是熟人社會，沒有人會愿意冒這個風險，這樣產品的質量就得到了保證；
第三個就是信任瓶頸。
即便農戶生產出了好東西，消費者也沒有辦法區(qū)分，好東西也難以獲得合理的價格。但是通過我們的品控，扶貧基金會是有信心為產品背書的。因此，符合我們品質標準的農產品就可以善品公社品牌統(tǒng)一銷售，獲得市場的認可。
善品公社的定位是公益電商品牌運營商
記者：善品公社在中國扶貧基金會電商扶貧模式中承擔的角色是什么？
劉文奎：善品公社的定位是公益電商品牌運營商。我們既不做具體生產，也不做平臺，但是我們制定標準、控制質量、推廣產品，并與各大電商平臺合作。所有通過善品公社認證的農產品，都可以使用善品公社的品牌銷售。雅安的黃果柑是善品公社的第一款產品，隨后會陸續(xù)推出其他產品，比如正在籌備的漢源車厘子、名山獼猴桃，善品公社為這些產品提供品質保證和背書。
記者：是要將善品公社打造成金字招牌嗎？
劉文奎：對！
硬骨頭總要有人啃
記者：如果讓您總結幾條電商扶貧的經驗，您最想說哪幾條？
劉文奎：電子商務的發(fā)展降低了傳統(tǒng)農產品生產流通各個環(huán)節(jié)很多交易成本，降低交易成本之后產生的利潤或者價值只有讓農民更多地分享，這個市場機制才是可持續(xù)的，才是健康的。電商扶貧最根本的目的，是讓農民真正受益。首先要通過某種方式把農民組織起來形成規(guī)模生產，提高效率；第二步是利用現代技術手段和組織方式，讓農民建立利益共同體，讓他們靠生產好東西能賺到錢，生產的東西越好，賺的錢越多，產品質量自然就提高了，而農民提供了有質量的東西，消費者自然愿意購買，他就會獲得合理的收入。
記者：公益機構做了企業(yè)做的事，有沒有隔行如隔山的困惑？
劉文奎：中國扶貧基金會的性質是公益的，但公益并不意味著低效率，更不意味著因循保守。相反，我們的機構非常有活力，有創(chuàng)造力。
困難是有的，困惑沒有。硬骨頭總要有人啃，中國扶貧基金會的人遇到問題不會逃避，而是琢磨用什么方法去解決問題，電商扶貧項目是這樣，美麗鄉(xiāng)村、留守兒童項目是這樣！
“電商扶貧最根本的目的，是讓農民真正受益。”劉文奎指出，電子商務的發(fā)展降低了傳統(tǒng)農產品生產流通各個環(huán)節(jié)很多交易成本，降低交易成本之后產生的利潤或者價值只有讓農民更多地分享，這個市場機制才是可持續(xù)的，才是健康的。
