昨日大年初二，三亞人流如織，酒店房價也達到春節(jié)以來的最高點。記者在當?shù)刈咴L發(fā)現(xiàn)，在“建設(shè)國際旅游島”的光環(huán)下，三亞似乎是旺了人氣、火了房價，旅游品質(zhì)卻似乎沒有實質(zhì)提升，部分旅游消費項目即使春節(jié)沒有加價卻還是應(yīng)者寥寥。
有專家在接受記者采訪時認為，海南當前的旅游發(fā)展模式還相對低端，瘋狂的酒店房價背后看似風光，然而卻難以吸引回頭客更無法實現(xiàn)旅游持續(xù)長遠發(fā)展。另外，海南島本地居民的消費力增長遠遠滯后于表面紅火的旅游產(chǎn)業(yè)，只有通過發(fā)展“出口與進口日用消費品退稅(免稅)”等特殊政策推動海南的旅游與日用消費產(chǎn)業(yè)并駕齊驅(qū)發(fā)展，使得海南成為一個地區(qū)乃至國際性度假消費中心，才能使國際旅游島的相關(guān)政策惠及海南人民。這同時也意味著作為海南近鄰的廣東零售企業(yè)到海南發(fā)展充滿商機，將來廣州市民也可能在海南買到物美價廉的出口產(chǎn)品。
文/圖 本報特派三亞記者 王亮、賴偉行
記者發(fā)現(xiàn)，今年春節(jié)到三亞旅游的不少游客都有一共同感受，雖然海南的酒店價格漲了不少，但是服務(wù)質(zhì)量遠遠跟不上，部分低端酒店“五星級收費一星級服務(wù)”。從廣州到海南“自助游”市民方華在春節(jié)期間入住位于三亞灣的海南順龍海景酒店。這家還沒有星級的酒店房價從平常的200多元漲到1500多元。但方華所住的二人間熱水系統(tǒng)失靈，下水管堵塞。然而，酒店方面只是簡單修理一下即搪塞過去，拒絕幫其更換房間。其解釋是春節(jié)期間所有客房都被訂滿，無法更換。“1500多元的五星級酒店收費，卻只有一星級的服務(wù)，這樣怎能贏得回頭客呢？”方華嘆氣道。
“滿房”酒店入住率不高
記者實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該酒店內(nèi)不少客房其實沒人入住。類似狀況不在少數(shù)，不少自稱“滿房”的酒店其實入住率并非如此。記者走訪三亞灣一帶中高端酒店發(fā)現(xiàn)，晚上不少酒店的大量房間都沒有亮燈。據(jù)海南一些大型旅行社員工對記者表示，幾乎所有旅游酒店都被當?shù)芈眯猩缈刂屏朔吭础１确秸f，他們把手中500間房中的450間高價出售，剩下的房間可能沒人住。旅行社先攬起客房再逐步高價出售，這樣酒店也不愁客人，兩者“雙贏”。當記者以游客身份向海口民間旅行社咨詢時，該旅行社職員盧青更對記者坦言，這個春節(jié)海南的旅行社與酒店都“賺夠了”，酒店也無須擔憂客源。
免稅店百貨公司冷清
與外地春節(jié)期間紅火的市場消費不同，三亞的百貨市場消費在春節(jié)期間則略顯冷清。在鹿回頭廣場商業(yè)區(qū)外三亞第一家大型(進口商品)免稅店，記者看到，在此購物的外國游客屈指可數(shù)。在三亞的高端購物中心“夏日百貨”，昨日同樣人流稀少，似乎與前來度假“火爆”人流形成反差。三亞酒店和旅行社雖然賺夠了，但高房價在嚇跑了一些游客的同時也沒有帶旺休閑服務(wù)類的旅游項目，不少服務(wù)項目即使春節(jié)沒有加價，還是應(yīng)者寥寥。
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