北京工業(yè)大學(xué)博士生導(dǎo)師張永安進行主題演講

中國網(wǎng)/中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊 （記者方青）11月29日，第四屆中國商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展論壇暨商貿(mào)流通企業(yè)渠道整合與創(chuàng)新高峰會在北京召開，本次論壇由北京物資學(xué)院主辦，旨在幫助廣大商貿(mào)流通企業(yè)把握與解決渠道整合與創(chuàng)新的發(fā)展路徑、關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)與風險等問題。論壇邀請了有關(guān)政府官員、行業(yè)翹楚、國內(nèi)專家以及北京物資學(xué)院校友共同與會，探討商貿(mào)流通企業(yè)渠道整合與創(chuàng)新的核心議題，探求商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展之道，促進商貿(mào)流通企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

會上，北京工業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師張永安發(fā)表了主題演講，演講主題為：三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)020閉環(huán)布局及對商貿(mào)流通企業(yè)渠道整合的啟示。

他認為，渠道就是從生產(chǎn)者到消費者，營銷主體在產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移中的通道。這個通道出現(xiàn)了一個所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程，它有不同功能、不同過程的途徑，而這樣的途徑就是渠道。在互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣的渠道就和批發(fā)、零售、一級二級渠道有了連通。

張永安指出，如果把能掌控的主體都做到相互協(xié)調(diào)，渠道的效率將會有極大提高。而O2O閉環(huán)布局形成了更省錢、更高效的發(fā)展模式，它的應(yīng)用技術(shù)也逐步成熟。所謂O2O閉環(huán)是指兩個O之間要實現(xiàn)對接和循環(huán)。線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費體驗，實現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易，還沒有做到閉環(huán)，要做到閉環(huán)，就要從線下再返回線上去。線下的用戶消費體驗的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗等行為這才是實現(xiàn)了閉環(huán)，就是說從線上到線下，然后又回到線上。

張永安認為，O2O的閉環(huán)回路模式是包含了線上線下的，所以它的未來發(fā)展方向是多層次多維度的，實際運用中也會有多種發(fā)展模式并存，使得全渠道服務(wù)的任何一個環(huán)節(jié)都有多重選擇。