中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng)訊 日前，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）發(fā)布《中國(guó)購(gòu)物中心年度報(bào)告（2023年）》，梳理了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理探索過(guò)程中可供借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和方法。

報(bào)告顯示，截止2022年底國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心項(xiàng)目存量接近6700個(gè)（30000平方米以上），2022年購(gòu)物中心市場(chǎng)整體開(kāi)發(fā)與擴(kuò)張速度有所放緩，全國(guó)新開(kāi)業(yè)購(gòu)物中心總計(jì)366個(gè)項(xiàng)目。2023年上半年全國(guó)新開(kāi)業(yè)購(gòu)物中心項(xiàng)目約120個(gè)，預(yù)估2023年全年新開(kāi)業(yè)購(gòu)物中心項(xiàng)目約400個(gè)。2022年全國(guó)購(gòu)物中心總客流近270億人次，場(chǎng)均日客流超15000 人次，同比2021年降低19%。2023年上半年，場(chǎng)均日客流達(dá)1.85萬(wàn)人次，同比2022年上半年增長(zhǎng)超30%，同比2019年上半年下降約16%。

報(bào)告指出，參考西方購(gòu)物中心的發(fā)展路徑和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，成熟且高度市場(chǎng)化的數(shù)據(jù)指標(biāo)可用于檢驗(yàn)購(gòu)物中心市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否健康、可持續(xù)。2023年CCFA面向企業(yè)征集購(gòu)物中心深度運(yùn)營(yíng)實(shí)踐案例，經(jīng)過(guò)梳理和分析發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始以會(huì)員消費(fèi)貢獻(xiàn)率、合作伙伴共創(chuàng)參與度、聯(lián)營(yíng)租金占比為三個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)，踐行和落實(shí)深度運(yùn)營(yíng)的理念。

報(bào)告認(rèn)為，隨著消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)景化和體驗(yàn)感的追求提升，購(gòu)物中心利用各種營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新手段和方式與消費(fèi)者在虛實(shí)之間進(jìn)行互動(dòng)，有效提升空間價(jià)值，進(jìn)一步期待轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；利用數(shù)字化應(yīng)用與創(chuàng)新提高運(yùn)營(yíng)效能和服務(wù)品質(zhì)，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度，增加與消費(fèi)者的粘性，有效反哺經(jīng)營(yíng)效率。

報(bào)告表示，當(dāng)前及未來(lái)，可持續(xù)發(fā)展是全人類(lèi)共同商討和實(shí)踐的課題，也是商業(yè)發(fā)展中必不可少的一個(gè)議題，不少企業(yè)已領(lǐng)先、持續(xù)多年致力于商業(yè)可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的建設(shè)。