原標(biāo)題：鄭州車(chē)主反映，自己停車(chē)不足61分鐘，被按2小時(shí)收費(fèi)。停車(chē)場(chǎng)及管理部門(mén)表示，收費(fèi)合規(guī)合法

超時(shí)1分鐘等于超時(shí)1小時(shí)？停車(chē)費(fèi)應(yīng)該怎么算

近日，河南鄭州市民盧先生反映稱(chēng)，自己與朋友在鄭州市東明路與順河路交叉口的一家飯店用餐，將車(chē)輛停在路口西北角的一個(gè)地面停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，駛出時(shí)卻被收了25元的“高價(jià)”停車(chē)費(fèi)。

盧先生認(rèn)為，自己的停車(chē)時(shí)間僅超過(guò)1個(gè)小時(shí)還不足61分鐘，就被停車(chē)場(chǎng)按照2個(gè)小時(shí)計(jì)算的收費(fèi)辦法并不合理。停車(chē)場(chǎng)和相關(guān)管理部門(mén)則表示，該停車(chē)場(chǎng)為社會(huì)經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)，實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)符合相關(guān)法律、法規(guī)要求，屬于正常的市場(chǎng)行為。

記者采訪了解到，當(dāng)前，以小時(shí)計(jì)費(fèi)，化零為整收費(fèi)，已經(jīng)成為鄭州很多經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)默認(rèn)的“規(guī)則”。對(duì)此，不少車(chē)主認(rèn)為該做法有失公平，停車(chē)計(jì)費(fèi)應(yīng)該更加精準(zhǔn)。

車(chē)主：超1小時(shí)不足61分鐘，不該按2個(gè)小時(shí)收費(fèi)

當(dāng)天，該停車(chē)場(chǎng)的計(jì)費(fèi)器顯示盧先生20點(diǎn)37分駛?cè)耄?1點(diǎn)37分駛出，掃碼看到25元的價(jià)格后，盧先生與停車(chē)場(chǎng)管理人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。交涉無(wú)果后，盧先生付費(fèi)25元駛出停車(chē)場(chǎng)。

經(jīng)記者核實(shí)，該停車(chē)場(chǎng)在出口處設(shè)有黃色的收費(fèi)公示牌，公示牌顯示停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)單位是河南鼎運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首小時(shí)20元，超過(guò)1小時(shí)，每小時(shí)加收5元，不足1小時(shí)的按照1小時(shí)計(jì)算，前20分鐘免費(fèi)停車(chē)，全天均可停放。

“我開(kāi)車(chē)進(jìn)去的時(shí)候，沒(méi)有看到公示牌。但自己的車(chē)輛僅僅超1小時(shí)不足61分鐘的時(shí)間，就被按照2個(gè)小時(shí)收費(fèi)，這是極其不合理的。難道超時(shí)1分鐘就等于超時(shí)1小時(shí)嗎？”盧先生表示質(zhì)疑。

“我們的停車(chē)計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)是出廠時(shí)就設(shè)定好的，不管超過(guò)幾秒還是幾分鐘，都是按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。”停車(chē)場(chǎng)管理人員回應(yīng)記者稱(chēng)，“有的車(chē)主確實(shí)會(huì)嫌收費(fèi)高，但我們有明確的公示牌，也想盡量避免相關(guān)矛盾的產(chǎn)生，車(chē)主可以自主進(jìn)行選擇。”

管理部門(mén)：價(jià)格已備案且有公示，合規(guī)合法

停車(chē)場(chǎng)管理人員表示，該停車(chē)場(chǎng)并非公益性停車(chē)場(chǎng)，屬于社會(huì)經(jīng)營(yíng)性自建停車(chē)場(chǎng)，收費(fèi)價(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，經(jīng)過(guò)相關(guān)管理部門(mén)的審核與備案，符合鄭州市停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)鄭州市停車(chē)場(chǎng)建設(shè)管理?xiàng)l例，停車(chē)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。其中，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，由停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者按照價(jià)格法律、法規(guī)，根據(jù)市場(chǎng)情況自行確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在醒目位置公示。

記者隨即致電鄭州金水區(qū)城市管理局停管中心電話求證，對(duì)方表示，鼎運(yùn)實(shí)業(yè)停車(chē)場(chǎng)屬于社會(huì)經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)，所設(shè)定的收費(fèi)價(jià)格是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，且已經(jīng)備案，因此，管理部門(mén)并不能對(duì)此過(guò)多干涉。同時(shí)，該工作人員回應(yīng)稱(chēng)，在社會(huì)經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，這種計(jì)費(fèi)方法并不少見(jiàn)。

記者又撥打12315熱線，得到了相同的回答。如果該停車(chē)場(chǎng)實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)且已經(jīng)經(jīng)過(guò)公示牌明碼標(biāo)價(jià)，那就是正常的市場(chǎng)行為，合規(guī)合法。現(xiàn)在鄭州市內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一樣，車(chē)主在停車(chē)時(shí)需要自己多注意。

業(yè)內(nèi)人士：計(jì)費(fèi)可以更精準(zhǔn)，城市管理需更有“溫度”

“合規(guī)但并不一定合理。”有車(chē)主質(zhì)疑，“有時(shí)候停車(chē)場(chǎng)出口有擁堵的情況，在排隊(duì)等待出停車(chē)場(chǎng)的短短幾分鐘內(nèi)，時(shí)間可能就悄悄邁過(guò)計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)，車(chē)主就要多交1小時(shí)的停車(chē)費(fèi)。這種情況并不是車(chē)主想要多停，也要車(chē)主來(lái)買(mǎi)單？”

鄭州市不少車(chē)主向記者反映，以小時(shí)計(jì)費(fèi)、化零為整，已經(jīng)成為很多經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)默認(rèn)的“規(guī)則”。車(chē)主們覺(jué)得，這種“規(guī)則”有失公平，停車(chē)計(jì)費(fèi)應(yīng)該更精準(zhǔn)。

“爭(zhēng)小利失民心，如果市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)被濫用，最終傷害的是整個(gè)市場(chǎng)的良性發(fā)展。”有業(yè)內(nèi)人士表示，該停車(chē)場(chǎng)類(lèi)似的計(jì)費(fèi)收費(fèi)方法在很多城市普遍存在，百姓雖然惱火，但也無(wú)可奈何，畢竟城市的停車(chē)難問(wèn)題是客觀存在的事實(shí)。“這種情況下，越精準(zhǔn)的計(jì)時(shí)方法就越凸顯人性化，越讓老百姓覺(jué)得暖心。”

記者了解到，在一些城市，已經(jīng)出現(xiàn)了一些更精準(zhǔn)的停車(chē)計(jì)時(shí)新方法。有的地方以15分鐘為一個(gè)計(jì)時(shí)單位，有的地方設(shè)置了免費(fèi)停車(chē)時(shí)間，超出該時(shí)間后，按分鐘進(jìn)行收費(fèi)。

“停車(chē)收費(fèi)問(wèn)題是與群眾生活相關(guān)的民生問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)和調(diào)控。這樣才能彰顯城市溫度，激發(fā)市場(chǎng)活力。”有專(zhuān)家表示。（記者 余嘉熙）