2018年4月12日，一位用戶通過刷身份證綁定人臉識別信息準(zhǔn)備進(jìn)入無人銀行內(nèi)的VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）體驗(yàn)區(qū)。

新華社記者 方 喆攝

與微軟小冰智能對話、看AI（人工智能）合成主播播報(bào)新聞、用智能醫(yī)生“沃森”治療腫瘤癌癥……隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，人工智能已逐漸滲透到各行業(yè)各領(lǐng)域，為人類社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來變革。

今年政府工作報(bào)告提出：“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，培育新一代信息技術(shù)、高端裝備、生物醫(yī)藥、新能源汽車、新材料等新興產(chǎn)業(yè)集群，壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”這是自2017年“人工智能”首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告后，連續(xù)三年被寫入報(bào)告。這無疑預(yù)示著，人工智能將在未來得到進(jìn)一步發(fā)展與應(yīng)用。

助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2016年3月，人工智能阿爾法狗（AlphaGo）戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍、職業(yè)九段棋手李世石，引發(fā)全球?qū)Α叭斯ぶ悄堋钡年P(guān)注。人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，人工智能已在不知不覺中成長，其學(xué)習(xí)能力和智能化程度遠(yuǎn)超人們的想象。如今，在社會各領(lǐng)域，越來越多的人工智能技術(shù)被施以應(yīng)用，深刻改變了產(chǎn)業(yè)形態(tài)、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

工業(yè)生產(chǎn)“聯(lián)網(wǎng)”、管理智能升級、企業(yè)上云服務(wù)，生產(chǎn)制造業(yè)因人工智能變得高效便捷，加快了轉(zhuǎn)型的步伐；無人駕駛汽車相繼上路，市場需求刺激了無人汽車的技術(shù)研發(fā)，推動了汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也推動了車聯(lián)網(wǎng)等智能交通系統(tǒng)的發(fā)展；基于用戶歷史行為、當(dāng)季流行商品等大數(shù)據(jù)推薦商品，電子商貿(mào)行業(yè)因人工智能在采購和庫存管理上變得更加精準(zhǔn)；輔助診療、記錄醫(yī)療影像、運(yùn)輸醫(yī)療器材，越來越多的醫(yī)療機(jī)器人成為醫(yī)生的得力助手；寫稿機(jī)器人和AI合成主播上崗，創(chuàng)新了新聞行業(yè)的傳統(tǒng)形態(tài)。

經(jīng)歷漫長的技術(shù)研發(fā)、算法培育和算力提升，人工智能產(chǎn)業(yè)正迎來應(yīng)用的快速增長期。智能制造、智能交通、智能商貿(mào)、智能醫(yī)療、智能教育……在人們能夠想到的任何行業(yè)里，幾乎都能看到人工智能的存在。

智慧生活方便你我

近年來，人工智能不再局限于科技領(lǐng)域與商業(yè)應(yīng)用，越來越多的人工智能產(chǎn)品落地開花，走入人們的日常生活，為人們的衣食住行帶來便利。

在河北省雄安新區(qū)，首家“無人超市”正式運(yùn)營。顧客通過刷臉進(jìn)店，商品上的價(jià)簽都含有電子芯片，可以完成自動識別、自動結(jié)算。憑借人臉識別和行為抓取等技術(shù)，超市里基本實(shí)現(xiàn)了“0”工作人員，大大縮短了顧客的結(jié)賬時(shí)間。

在北京國際圖書城，占地30平方米的“新華生活+24小時(shí)無人智慧書店”是北京首家24小時(shí)無人值守的智慧書店。從讀者刷臉掃碼進(jìn)門，到挑選商品，再到機(jī)器人掃碼結(jié)算、讀者離開，所有環(huán)節(jié)均無人值守。

在上海松江，全球首個(gè)無人駕駛清潔車亮相于此。從表面上看，它與普通的環(huán)衛(wèi)清潔車并沒有太大區(qū)別，但每天凌晨，車隊(duì)會啟動自動蘇醒作業(yè)，從停車位緩慢出發(fā)進(jìn)行清掃。由于車頭、車身裝有許多傳感器，車輛在運(yùn)行過程中能感知自己所在的位置、識別紅綠燈，并在遇到障礙物、路人時(shí)自動繞開。

同樣是在上海，國內(nèi)首家“無人銀行”正式啟用。走進(jìn)這家銀行，機(jī)器人“大堂經(jīng)理”會主動接待，通過“自然語言交流系統(tǒng)”與客戶交流互動，引導(dǎo)客戶進(jìn)入到不同的服務(wù)區(qū)域。據(jù)悉，90%以上現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)都能在無人銀行通過機(jī)器辦理，貴賓客戶還可享受1對1專線在線視頻咨詢服務(wù)。

高速發(fā)展兼顧安全

人工智能在中國的蓬勃發(fā)展令全球矚目。《中國人工智能發(fā)展報(bào)告2018》顯示，2017年，中國人工智能市場規(guī)模達(dá)到237.4億元，同比增長67%。報(bào)告還指出，目前中國的人工智能企業(yè)數(shù)量居全球第二，是全球人工智能投融資規(guī)模最大的國家。從國際比較來看，中國人工智能發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入國際領(lǐng)先集團(tuán)。

在日前召開的十三屆全國人大二次會議新聞發(fā)布會上，大會發(fā)言人張業(yè)遂認(rèn)為，人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，一些國家已將人工智能上升為國家重大發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，人工智能技術(shù)的應(yīng)用具有不確定性，會給人類社會帶來法律關(guān)系、道德倫理、社會治理等方面的新挑戰(zhàn)。

張業(yè)遂指出，一方面要大力促進(jìn)人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，另一方面要加強(qiáng)前瞻性預(yù)防和約束引導(dǎo)，確保安全可控。如將數(shù)字安全法、個(gè)人信息保護(hù)法和修改科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法等與人工智能密切相關(guān)的立法項(xiàng)目，列入本屆五年的立法規(guī)劃。同時(shí)要把人工智能方面立法列入抓緊研究項(xiàng)目，圍繞相關(guān)法律問題進(jìn)行深入的調(diào)查論證，努力使人工智能創(chuàng)新發(fā)展，努力為人工智能的創(chuàng)新發(fā)展提供有力的法治保障。

全國政協(xié)委員、百度公司創(chuàng)始人李彥宏表示，人工智能發(fā)展至今，開放是走下去的必要條件。只有把更多的數(shù)據(jù)、運(yùn)算力、技術(shù)匯集在一起，才能夠展現(xiàn)出更大的影響力。“這是一個(gè)足夠?qū)挼馁惖馈！崩顝┖暾f，比競爭更迫切的，是找到更多創(chuàng)新點(diǎn)，創(chuàng)造更多價(jià)值，讓技術(shù)更好造福社會。

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