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1月13日,第九屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)前瞻論壇在北京舉行,主題為“新時(shí)代的中國(guó)經(jīng)濟(jì)”,圖為海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舭l(fā)表題為“新時(shí)代中國(guó)企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”的主旨演講。王海東攝
中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)訊(記者王東海 實(shí)習(xí)生陳皓)“我認(rèn)為新時(shí)代中國(guó)企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),如果用一個(gè)詞來(lái)定義就是‘引領(lǐng)’。我們需要從過(guò)去學(xué)習(xí)和模仿國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式,走向引領(lǐng)世界管理舞臺(tái)的中心。”海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼?月13日第九屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)前瞻論壇上如是說(shuō)。
張瑞敏認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的管理理論,所有的企業(yè)都需要改變管理模式,這為中國(guó)的企業(yè)提供了機(jī)會(huì)。“因?yàn)閷?duì)西方很多企業(yè)來(lái)說(shuō),他們?cè)?jīng)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和模式,在今天已經(jīng)不是資產(chǎn)而是負(fù)債。我們卻沒(méi)有那么多包袱,所以,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)時(shí)代的引領(lǐng)。”
張瑞敏以海爾為例,剖析了引領(lǐng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和引領(lǐng)商業(yè)模式的重要價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,制造需要從大規(guī)模制造變成大規(guī)模定制,現(xiàn)在,國(guó)際上關(guān)于大規(guī)模定制的標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有。“海爾在前些年提出了互聯(lián)網(wǎng)工廠模式,這是完全為用戶個(gè)性化定制的模式。海爾的產(chǎn)品現(xiàn)在不入庫(kù),產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的時(shí)候就已經(jīng)是有主人了,這是大規(guī)模定制的核心。海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠提供的不是工業(yè)產(chǎn)品,而是服務(wù)方案,已經(jīng)走在了前面。”
張瑞敏認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是與用戶之間的零距離,它是去中心化,去中介化的,也一定是分布式的。而且在信息對(duì)稱的情況下,企業(yè)是沒(méi)有邊界的。流水線和科層制在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都被顛覆了,但目前大部分的企業(yè)管理模式還是流水線加科層制。
張瑞敏表示,海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造了一種新的管理模式——“人單合一”。“人”就是員工,“單”并不是指狹義的訂單,而是用戶需求。所謂“人單合一”就是要把員工和用戶需求聯(lián)系在一起。這個(gè)模式從2005年9月20日提出至今已經(jīng)探索了12年,目前全世界主要的商學(xué)院,包括哈佛商學(xué)院、斯坦福商學(xué)院、沃頓商學(xué)院以及中國(guó)一些商學(xué)院都把它列為教學(xué)案例,大家普遍認(rèn)為“人單合一”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的下一個(gè)商業(yè)模式,至少是一個(gè)方向。 |
在海爾,它已經(jīng)體現(xiàn)出作用。比如,我們?nèi)サ袅?萬(wàn)多名中層管理者;把企業(yè)變成了一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),我們給員工提供的不是一個(gè)工作崗位,而是一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)“人單合一”,我們形成了一個(gè)人人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)家的平臺(tái),每一個(gè)人都是自己的CEO。我們的企業(yè)不再是科層制,它已經(jīng)從一個(gè)企業(yè)變成了由兩千多個(gè)小微企業(yè)共同構(gòu)成的生態(tài)圈。它們中的很多已經(jīng)獲得了風(fēng)投,還有的已經(jīng)在新三板掛牌了。對(duì)于這些小微企業(yè)來(lái)說(shuō),我只是股東不是領(lǐng)導(dǎo)。
張瑞敏表示,“就像西餐中的沙拉一樣,蔬菜水果可以各式各樣,但沙拉醬是必須的。‘人單合一’就是我們的沙拉醬。人單合一’體現(xiàn)所有體系是一個(gè)整體,從整體去研究找出辦法,一定會(huì)走到前面。”
據(jù)悉,第九屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)前瞻論壇1月13日在北京舉行,主題為“新時(shí)代的中國(guó)經(jīng)濟(jì)”,論壇由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心指導(dǎo),中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)社、國(guó)研經(jīng)濟(jì)研究院主辦。