阿里副總裁孫利軍：互聯(lián)網(wǎng)+扶貧 打通農(nóng)村“最后一公里”
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阿里巴巴集團(tuán)副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍做客中國(guó)網(wǎng)《中國(guó)訪談》 王東海攝
今年李克強(qiáng)總理首次在政府工作報(bào)告中提出要制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)遇到了扶貧攻堅(jiān)，并與之發(fā)生碰撞，將產(chǎn)生怎樣的火花呢？中國(guó)網(wǎng)《中國(guó)訪談》特別邀請(qǐng)阿里巴巴集團(tuán)副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍為您解答。
中國(guó)網(wǎng)：“中國(guó)訪談·世界對(duì)話”，歡迎您的收看！孫總您好！感謝您作客中國(guó)網(wǎng)演播室。
孫利軍：大家好！我叫孫利軍，在阿里的花名是“大圣”，在阿里內(nèi)部知道“大圣”的人，比知道孫利軍的人多。
中國(guó)網(wǎng)：“大圣”老師您好！我的第一個(gè)問(wèn)題就是，您認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+電商扶貧”有哪些新的契機(jī)呢？
孫利軍：站在互聯(lián)網(wǎng)的角度，要解決今天農(nóng)村的問(wèn)題，關(guān)鍵就是解決兩個(gè)問(wèn)題。第一，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式真正加速實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化；第二，如何在農(nóng)村創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，讓更多有想法 、有思考的農(nóng)村青年回鄉(xiāng)、回村創(chuàng)業(yè)，從而帶動(dòng)更多的新農(nóng)民和淘寶村的出現(xiàn)。
中國(guó)網(wǎng)：您認(rèn)為在農(nóng)村增收方面應(yīng)當(dāng)起到怎樣的促進(jìn)作用呢？
孫利軍：所謂的城鄉(xiāng)一體化，不是讓農(nóng)民過(guò)上城市居民樓的日子，而是和城市里一樣具備豐富的物質(zhì)生活，豐富的信息生活，豐富的精神生活，對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)？首先要實(shí)現(xiàn)如何打通城市與農(nóng)村的“最后一公里”，如何打通城市與農(nóng)村的信息通道，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)民真正的交易安全閉環(huán)，這是我們?cè)谡麄€(gè)農(nóng)村落地的過(guò)程中最重要的一張網(wǎng)，我經(jīng)常稱(chēng)之為“地網(wǎng)”。對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們這張“地網(wǎng)”更好落實(shí)的時(shí)候，能夠?qū)崿F(xiàn)如何與城市之間真正對(duì)接的最好的一張有力的網(wǎng)。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)這些基礎(chǔ)設(shè)施完成了，更重要的是我們引進(jìn)更多的星星之火回來(lái)，農(nóng)村這種帶頭人出現(xiàn)背后會(huì)帶來(lái)更多職業(yè)農(nóng)民的出現(xiàn)，這是真正利于農(nóng)民，真正讓農(nóng)民豐富的土地上種出的綠色食品能夠輸送到城市，這真正能夠帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮。
中國(guó)網(wǎng)：阿里作為全球電商的龍頭，是如何布局農(nóng)村這“最后一公里”的呢？
孫利軍：（如何讓農(nóng)村的物流成本和城市物流成本幾乎等同，）不僅僅中國(guó)“最后一公里”最大的問(wèn)題，其實(shí)也是全世界“最后一公里”最大的難題。阿里怎么做？阿里會(huì)在縣和村各建一個(gè)倉(cāng)，因?yàn)榻裉斓奈锪魍ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式是很難到達(dá)村點(diǎn)的，大概只有中國(guó)10%的村點(diǎn)是真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)物流，90%以上的村點(diǎn)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的物流。所謂互聯(lián)網(wǎng)物流，就是：能實(shí)時(shí)到達(dá)；能實(shí)時(shí)觀察到它今天在哪個(gè)行經(jīng)的過(guò)程中，它能夠有互聯(lián)網(wǎng)的行經(jīng)，更重要的是它能夠起到互聯(lián)網(wǎng)安全的保障。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)？我們會(huì)通過(guò)菜鳥(niǎo)的體系入駐到整個(gè)縣域入倉(cāng)，當(dāng)整個(gè)縣域把整個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行程序化之后，我們經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)氐亩挝锪鳎琓+1的方式直接到達(dá)村點(diǎn)。會(huì)以兩個(gè)倉(cāng)一條通道把這條線路打通。兩倉(cāng)一線，現(xiàn)在郵政也能做到，可能線下的物流都能做到，但如何實(shí)現(xiàn)集聚化的輸送，如何讓整個(gè)成本，農(nóng)村和城市幾乎等同，這是最難的。這是真正把“最后一公里”激活最難的問(wèn)題。
表面看，如果今天只是把這個(gè)物流動(dòng)作做掉了，并不代表這條路是通的，真正把物流這個(gè)通道激活，是如何讓農(nóng)村的物流成本和城市物流成本幾乎等同這才是關(guān)鍵。而今天我們可以看到中國(guó)現(xiàn)實(shí)城市到農(nóng)村一單物流成本基本在10—15元。偏遠(yuǎn)地區(qū)，有可能一單物流要20—30元，因?yàn)橄裥陆?nèi)蒙古，一個(gè)縣域等同于浙江的一個(gè)省域，所以它的物流成本特別高。
如何集聚讓這些成本降低，需要做的是集聚化效應(yīng)，規(guī)模化效應(yīng)。所以，今天我們很高興告訴大家，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)到目前為止已經(jīng)涉足到19個(gè)省份，80個(gè)縣域，平均物流成本10—15元，因?yàn)榧刍麠l物流的打通，兩個(gè)倉(cāng)的建設(shè)，我們的物流成本基本能夠控制在3元左右，那么意味著上行未來(lái)的成本只要1—2元。
這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們希望未來(lái)把下行的成本從3元下降到2元，上行的成本大約在1元，這才能真正實(shí)現(xiàn)“最后一公里”激活跟打通，未來(lái)真正能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的物流生態(tài)，物流的電子商務(wù)真正能在農(nóng)村長(zhǎng)出來(lái)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候它的所有總成本可能低于城市，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)未來(lái)農(nóng)村的電子商務(wù)的升級(jí)和發(fā)展。
中國(guó)網(wǎng)：我們知道中國(guó)農(nóng)村有8億人，電商在他們當(dāng)中是否受歡迎呢？
孫利軍：對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)他需要一個(gè)過(guò)程。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，第一步戰(zhàn)略，很多朋友在說(shuō)阿里很關(guān)注下行，要知道下行一是解決老百姓節(jié)支的民生問(wèn)題，二是解決老百姓如何觸網(wǎng)的技術(shù)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)為什么會(huì)開(kāi)始，就像淘寶，因?yàn)橹皼](méi)有互聯(lián)網(wǎng)，10元只能在線下買(mǎi)一件東西，但因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)10元可以買(mǎi)兩件東西，并且變成便利和實(shí)時(shí)了，所以，互聯(lián)網(wǎng)就快速起來(lái)，今天的農(nóng)村也是一樣，今天老百姓可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，但是互聯(lián)網(wǎng)在他們心中是高科技，對(duì)他們來(lái)說(shuō)遙不可及。但今天我們需要引路人，更需要如何讓他們懂得去觸網(wǎng)，讓他們通過(guò)觸網(wǎng)，瞬間感受到互聯(lián)網(wǎng)的力量。
第二步戰(zhàn)略，我們?nèi)绾巫尷习傩粘蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的賣(mài)手，一個(gè)優(yōu)秀的賣(mài)手是從優(yōu)秀的買(mǎi)手開(kāi)始，只有當(dāng)他懂得不斷去買(mǎi)的時(shí)候，才觀察到別人是怎么賣(mài)的。只有當(dāng)不斷地接觸更多優(yōu)秀賣(mài)手的時(shí)候，他才會(huì)成為一名優(yōu)秀的賣(mài)手，這是最好的學(xué)習(xí)方式。所以說(shuō)觸網(wǎng)不僅僅是解決老百姓的民生，農(nóng)村和城市最大的區(qū)別，絕對(duì)不是因?yàn)樵谵r(nóng)村住了洋樓，住了小區(qū)樓，就說(shuō)今天解決了農(nóng)村農(nóng)民的城鄉(xiāng)一體。真正解決農(nóng)村跟城市之間的區(qū)別是物質(zhì)區(qū)別。
在農(nóng)村，特別是西北地區(qū)，一個(gè)小賣(mài)部就能滿足一個(gè)村落生活的所需。但這里面出現(xiàn)不少的偽劣產(chǎn)品。但在城市的區(qū)別是什么？城市可能應(yīng)有盡有，有大型的不管是沃爾瑪還是大型超市，更重要城市擁有互聯(lián)網(wǎng)的便捷。他能夠買(mǎi)到全世界的東西，這首先是物質(zhì)區(qū)別，第二是信息區(qū)別，我經(jīng)常在說(shuō)農(nóng)村表面看就是一座孤島，我們經(jīng)常在說(shuō)與世隔絕，幾乎不通外界，也不關(guān)心外界的發(fā)展，但是農(nóng)村有一點(diǎn)好處，在內(nèi)它是一座活島，它內(nèi)部非常的暢通。
在農(nóng)村，我們經(jīng)常說(shuō)兩大現(xiàn)象，今天村東吵架，明天村西就知道，一家種了葡萄收成不錯(cuò)，明年全村種葡萄。這是農(nóng)村的特點(diǎn)，一是它有八卦效應(yīng)，二是它有跟風(fēng)效應(yīng)。所以，農(nóng)村內(nèi)部是一座活島，我覺(jué)得電子商務(wù)一旦有一個(gè)人起來(lái)，有一個(gè)星星之火的帶動(dòng)，有一個(gè)人因?yàn)橛|網(wǎng)而感到興奮，有一個(gè)人因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)始增加他的幸福指數(shù)，也增加他的收入指數(shù)的時(shí)候，我相信明年的今天將不會(huì)是十個(gè)，而是一個(gè)村感受到這種互聯(lián)網(wǎng)的力量。所以，我們要做“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目最關(guān)鍵之處，不僅僅是基礎(chǔ)建設(shè)，更重要的是人網(wǎng)建設(shè)，如何帶動(dòng)更多的人，更多有想法，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洗禮，經(jīng)過(guò)大城市洗禮的人如何回到農(nóng)村也同樣能創(chuàng)業(yè)。
這些星星之火到來(lái)的同時(shí)，他會(huì)帶動(dòng)背后大量的職業(yè)農(nóng)民的出現(xiàn)，帶動(dòng)大量未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)人士的出現(xiàn)，因?yàn)檗r(nóng)村背后是一座活島。所以，這是未來(lái)農(nóng)村的希望。